개인정보처리방침
더나은세무회계(이하 “사무소”)는 부산 상속증여연구소(busan-tax.com, 이하 “본 사이트”)를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
본 사이트는 회원가입 절차가 없으며, 결제 기능이 없습니다. 아래 두 경우에만 개인정보가 수집됩니다.
| 언제 | 수집하는 것 | 어떻게 |
|---|---|---|
| 상담을 신청하실 때 | 이름, 연락처, 상담 내용에 직접 적어주신 정보 | 이용자가 상담창에 직접 입력 |
| 사이트를 방문하실 때 | 접속 기기·브라우저 종류, 방문한 페이지, 머문 시간, 어디를 통해 들어오셨는지, 대략적인 접속 지역 | 방문 분석 도구가 자동으로 생성 |
자동으로 생성되는 정보는 개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리되며, 사무소는 이용자의 IP 주소 전체를 저장하지 않습니다.
2. 이용 목적
- 상담 신청에 대한 회신 및 상담 진행
- 어떤 글이 얼마나 읽히는지 확인해 콘텐츠를 개선하는 통계 분석
- 사이트 오류 확인과 서비스 개선
사무소는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 광고성 정보를 보내기 위해 이용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
상담 과정에서 받은 정보는 상담이 끝난 날부터 1년이 지나면 파기합니다. 다만 상담이 실제 세무 대리 계약으로 이어진 경우에는 「세무사법」과 「국세기본법」 등 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
방문 분석으로 자동 생성되는 정보는 분석 도구의 설정에 따라 수집일로부터 14개월 뒤 자동 삭제됩니다.
이용자가 삭제를 요청하시면 법령상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
사무소는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 이 중 일부는 서버가 국외에 있어 정보가 국외로 이전됩니다.
| 받는 곳 | 하는 일 | 이전되는 국가·항목 |
|---|---|---|
| Google LLC | 방문자 통계 분석(Google Analytics) | 미국 · 접속 기기 정보, 방문 기록 |
| 주식회사 채널코퍼레이션 | 상담창 운영(채널톡) | 대한민국 · 이름, 연락처, 상담 내용 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅과 전송 | 미국 등 · 접속 기록 |
이전 시기와 방법은 서비스 이용 시점에 통신망을 통해 전송되는 방식입니다. 이용자는 이 국외 이전을 거부하실 수 있으며, 거부 방법은 아래 6번을 참고하시기 바랍니다. 다만 거부하시면 상담창 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 제3자 제공
사무소는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차를 거쳐 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
6. 쿠키 운영과 거부 방법
본 사이트는 방문자 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 기록으로, 이용자가 직접 거부하실 수 있습니다.
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- Edge — 설정 › 쿠키 및 사이트 권한
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7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.
- 본인의 개인정보를 열람할 권리
- 잘못된 정보의 정정을 요구할 권리
- 삭제를 요구할 권리
- 처리를 멈추도록 요구할 권리
아래 연락처로 말씀해 주시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
8. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 것은 분쇄하거나 소각합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다
- 사이트 전 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용합니다
- 상담 기록은 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다
10. 개인정보 보호책임자
성명 김나은 (더나은세무회계 대표세무사)
연락처 010-3975-3797
주소 부산광역시 금정구 장전온천천로 83 동행빌딩 4층
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 말씀해 주십시오. 접수 즉시 답변드리겠습니다.
11. 권익침해 구제 방법
사무소의 처리 결과가 만족스럽지 않으시면 아래 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 — 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 · kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182
12. 방침 변경
이 방침의 내용이 바뀌는 경우 바뀌기 전에 본 사이트를 통해 알려드립니다.
공고일 2026년 9월 4일 · 시행일 2026년 9월 4일